Bachelier en shift Bierset et Bruxelles (m/f/x)

L'Administration Générale des Douanes et Accises souhaite via cette sélection recruter de nouveaux douaniers de niveau bachelier pour des fonctions de contrôle fiscal en shift à l'aéroport de Bierset à Grâce-Hollogne dans un contexte où celui-ci est en plein développement ainsi qu’à Bruxelles (Gare de Bruxelles-Midi notamment, qui, depuis le Brexit est devenue une nouvelle frontière extérieure).

Concrètement, l’Administration Générale des Douanes et Accises veille à appliquer les règles relatives à l’importation et à l'exportation des marchandises. A cette fin, elle vérifie des biens et des documents et perçoit, s’il y a lieu, les taxes et les droits de douane.

Le douanier inspecte aussi le chargement des camions, avions, ou autres transporteurs afin de contrôler la nature et la qualité des marchandises importées et de percevoir le montant des droits correspondants.

De plus, il/elle vérifie si les marchandises correspondent à ce qui a été déclaré. Ainsi, il/elle veille à éviter l’entrée de marchandises illicites sur le territoire belge et procède, en cas de doute, à une fouille minutieuse des voyageurs, des bagages ou des transporteurs.

L’Administration Opérations au sein de l’Administration générale des Douanes et Accises souhaite organiser ses activités de surveillance, de contrôle et de recherches selon le concept de surveillance stratifiée, ce qui implique que les différents contrôles (stopper – contrôler – imposer et percevoir) qui devront être exécutés à différents endroits et à différents moments doivent se succéder au moyen d’une prestation de service en continu (shift).

Dans quel service pourriez-vous être affecté(e) ?

A Bierset (Grâce-Hollogne), la Division Contrôle Aéroport est composée notamment des sections suivantes :
 

• Contrôles 1ère ligne
• Chambre de Régie (CRK)
• Division Gestion des risques :
  • Régie de contrôle (CRC – Sélection des contrôles)

Vous pourriez être affecté(e) :

• Dans un des services de contrôle qui assurent les activités de première ligne dans les aéroports. Un contrôle peut avoir lieu conformément à la réglementation européenne, dans des secteurs spécifiques (p. ex. les services de courrier, E-commerce). Des contrôles de déclarations ou d’opérateurs peuvent aussi avoir lieu.
• Dans une chambre de régie (des services "dispatching"), vous serez chargé de la planification et du suivi des plannings des activités de surveillance, de contrôle et de recherches.
• Dans une des équipes Régies de contrôle marchandises / flux de marchandises (CRC) qui s'occupent de l'analyse opérationnelle de risques et de l'affinage des sélections et qui donne des missions de contrôle aux services sur le terrain.  La régie de contrôle de Bierset est compétente pour la sélection et la désélection des déclarations douanières sur les Directions régionales de Liège et de Mons.

A Bruxelles, dans la Gare de Bruxelles-Midi, vous assurez la surveillance au sein du Terminal Eurostar et la zone internationale en gare de Bruxelles-Midi. Vous contrôlez des bagages transportés par les personnes voyageant en Eurostar et autres trains (internationaux), tant au départ, tant à l'arrivée et vous vérifiez que les législations fiscales et non-fiscales sont respectées. Vous participez aux opérations de contrôle organisées spécifiquement par l'AGD&A ou par les partenaires directes faisant partie d'autres services de maintien (Police, AFSCA, AFMPS, SPF Economie, …). Vous êtes responsable pour le recouvrement correct des impôts aux marchandises dans le cadre des missions “stopper”, ”contrôler”, “imposer” et “percevoir” afin de parvenir à une application correcte de la règlementation concernant le transport international de marchandises.

En fonction du service où vous serez affecté(e), vos tâches seront très variées et parmi les suivantes :

1. Vous effectuez des tâches administratives :

• Vous contrôlez des documents douaniers : vous assurez principalement une application correcte de la législation fiscale et d’autres législations par l'examen et la vérification des documents de déclaration, ainsi que, dans une moindre mesure, des tâches de surveillance et de contrôles sur le terrain ou dans les entreprises.
• Vous contrôlez la conformité à la législation/aux règlements, constatez les infractions, déterminez les fraudes éventuelles, émettez et percevez les amendes, et constituez ainsi des dossiers clairs et précis.
• Vous êtes en contact avec des contribuables, des entreprises, et également avec d'autres services de l'Administration générale des Douanes et Accises ou d'autres services publics (Police fédérale, SPF Economie, Agence fédérale pour la sécurité de la chaîne alimentaire-AFSCA, …), avec lesquels vous assurez le suivi des dossiers relatifs aux matières gérées conjointement.
• Vous tenez les parties concernées et les collègues au courant de l’état de la situation et du suivi de vos dossiers.
• Vous apportez un soutien administratif pour le traitement précontentieux des dossiers initiés par les services de contrôles (back office fiscal ou non).
• Vous gérez l’accueil téléphonique.
• Vous décidez si une déclaration présélectionnée automatiquement doit ou non être maintenue pour contrôle obligatoire sur le terrain en fonction de critères spécifiques.
• A Bruxelles-Midi, vous assurez la détaxation ou de récupération de la TVA pour les voyageurs.

2. Vous effectuez des tâches de surveillance et de contrôle.

• Vous inspectez le chargement des camions, avions, ou autres transporteurs afin de contrôler la nature et la qualité des marchandises importées et de percevoir le montant des droits correspondants.
• Vous vérifiez si les marchandises correspondent à ce qui a été déclaré.
• Vous veillez à éviter l’entrée de marchandises illicites sur le territoire belge et procédez, en cas de doute, à une fouille minutieuse des transporteurs.
• Sur le trafic ferroviaire international, vous contrôlez le transport d’argent liquide (cash), les biens ou les personnes au lieu de départ ou au lieu d’entrée dans l’UE.
• Dans la Gare de Bruxelles-Midi, vous effectuez des missions de surveillance et de contrôle des bagages transportés

Par l’exercice de cette fonction, vous avez des contacts avec le public.
Vous êtes disposé à présenter une image positive des douanes, entre autres par le port de l’uniforme et, en fonction du service, éventuellement par le port d’une arme légère (bâton télescopique et spray au poivre) lorsque cela se justifie ou d’une arme de service (il se peut que l’arme de service ne soit pas directement distribuée en fonction des besoins du service).

L'horaire actuel (voir "Employeur" pour plus de détails) est sous réserve et peut être adapté pour des raisons d’organisation, de service ou pour des raisons économiques.

Vous devez avoir la flexibilité nécessaire en ce qui concerne les shifts et devez être prêt(e) à travailler lors de circonstances imprévues.

Lorsque vous acceptez la fonction, vous marquez votre accord pour travailler en shift pendant 4 ans sauf exception (conformément à l'article 25 de l'Arrêté royal fixant le règlement organique du Service public fédéral Finances).

Plus d’info sur la fonction ?

Nicolas Wengler-Mathieu, Conseiller – Chef de Division - Contrôle aéroport (Bierset)
Téléphone : 02 576 56 59 
Mail : nicolas.wenglermathieu@minfin.fed.be

M. Arnaud De Wilde, Conseiller – Chef de service – Contrôle 1ère ligne (Bierset)
Téléphone : 02 577 39 12 
E-Mail : arnaud.dewilde@minfin.fed.be


Mme Isabelle Kelder - Conseiller - Chef de division - Gestion des risques (Bierset)
Téléphone : 02 576 08 88
E-mail : isabelle.kelder@minfin.fed.be

M. Alexander Vandersmissen - Attaché – Teamchef – Chef d’équipe (Gare de Bruxelles-Midi)
Téléphone : 0257 60 266
E-mail : alexander.vandersmissen@minfin.fed.be 

Plus d’infos sur la procédure de sélection ?

Call Center Service Recrutement
SPF Finances
Téléphone : 02/572.57.71. 
E-mail : infojobs@minfin.fed.be
 

Il y a minimum 15 postes vacants à l'Administration Générale des Douanes et Accises du SPF Finances à Bierset (Grâce-Hollogne) ou à Bruxelles (Gare de Bruxelles-Midi notamment).

Vous trouverez ci-dessous les horaires actuellement d'application :


1. Système où on travaille la semaine, le week-end et la nuit :

• Lundi au vendredi : 6h54–15h, 14h54–23h, 22h54–7h
• Samedi & dimanche jour : 7h/18h, 8h/19h
• Samedi & Dimanche nuit : 19h/6h, 20h/7h
• D’autres pauses adaptées aux missions peuvent être autorisées mais uniquement par le chef de service ou le team planning (voir point suivant)

2. Opérations et missions particulières (**), ponctuelles ou exceptionnelles (***).

• Prévisibles, car planifiées à l’avance : les horaires peuvent ponctuellement être adaptés et s’écarter de ceux repris ci-dessus pour mener à bien des opérations internationales, nationales ou obligatoires, scanners mobiles hors aéroport.
• Imprévisibles : il est d'abord fait appel aux volontaires pour exécuter la mission qui nécessiterait une adaptation urgente de l'horaire prescrit.

L’Administration générale des Douanes et Accises est chargée de protéger la société, de promouvoir le commerce international en se chargeant de la gestion des frontières extérieures et d'assurer la sécurité de la chaîne logistique.

Nous nous engageons à:

• Garantir la sécurité des citoyens
• Protéger les intérêts financiers de la Communauté et de ses États membres en percevant et en contrôlant les droits d'importation, les accises et la TVA à l’importation
• Protéger la Communauté contre le commerce déloyal et illicite et promouvoir l'activité économique légitime
• Accroître la compétitivité des entreprises européennes par des méthodes modernes de travail soutenues par un environnement douanier électronique facilement accessible.

L’Administration générale des Douanes et Accises contribue ainsi de manière fondamentale à la défense des intérêts fiscaux, économiques et sociaux de la Belgique et de l’Union européenne qui sont liés au transport, à la fabrication, à l’utilisation et à la mise en entrepôt de marchandises douanières ou accisiennes. Elle contribue au renforcement des moyens financiers nécessaires de ses commettants par l’accomplissement de ses tâches d’intérêt général.

A côté de son rôle fiscal, l’Administration générale des douanes et accises remplit également des missions dans les domaines économiques et sociaux. Elle contribue de manière fondamentale au bien-être économique en participant activement à l’exécution des mesures de protection, de mise en ordre et de stimulation du marché européen qui peut améliorer la capacité de concurrence de nos entreprises, ce qui profite à la population. 

Au niveau social, l’Administration générale des douanes et accises, dans les limites de ses compétences, vise au maintien, à la protection ou lorsqu’elle peut, à l’amélioration de la santé des personnes, la protection de la faune et de la flore, de la qualité de notre milieu de vie et la sécurité de notre société.

En vertu de son lien exclusif avec la circulation transfrontalière des biens et des personnes, elle est présente tant à l’intérieur du pays qu’aux frontières extérieures pour exécuter des contrôles de marchandises que pour faire respecter la réglementation qui est étroitement liée à sa mission principale comme le contrôle des déchets, des stupéfiants, des marchandises contrefaites, des explosifs et des armes (de destruction massive).

En résumé, on peut dire que l'Administration générale des Douanes et Accises remplit des tâches nombreuses et très variées.

Le SPF Finances est responsable de la perception correcte et équitable des impôts, accises et autres taxes en Belgique. En outre, il veille à ce que tout cet argent aboutisse aux bons endroits. Cela signifie que chacun dans notre pays puisse bénéficier d’une bonne infrastructure, d’une sécurité sociale, et bien plus encore. 
C’est ainsi que travaillent les plus de 20.000 collaborateurs du SPF Finances chaque jour, non seulement pour leur bien-être personnel, mais pour celui de l’ensemble de la société.


Mais le SPF Finances est beaucoup plus que des impôts. C'est :

• le plus grand service public et l’un des plus gros employeurs du pays ;
• une organisation avec d’innombrables fonctions et compétences dans toutes sortes de domaines de métier ;
• ses 4 valeurs fondamentales : être engagé, correct, intègre et serviable ;
• une série d’opportunités de carrière : promotions, accessions, mobilité interne, …;
• un employeur qui vous donne la possibilité de développer en permanence vos connaissances.