Gestionnaire de dossiers - SPF Finances

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Offres

Ville

Arlon, Neufchateau, Verviers

Diplôme requis (offre)

Bachelier

Numéro de référence

XFC21267

Job description

En tant que jeune débutant ambitieux, titulaire d'un diplôme de bachelier, vous voulez contribuer à la société et avoir le sentiment que ce que vous faites au quotidien fait une différence. Et ce, si possible avec de chouettes collègues qui sont tout aussi motivés que vous. 

Le SPF Finances offre aux jeunes potentiels la possibilité de mettre en pratique leurs connaissances, leurs compétences et leurs talents. En tant que gestionnaire de dossiers, vous donnez un coup de fouet à votre carrière : grâce à la formation et à l'accompagnement sur le lieu de travail, vous pouvez continuer à développer vos compétences et votre expertise. 

 

Il y a 3 postes vacants au sein de l'AGPR à Arlon, Neufchateau et Verviers. L’Administration générale de la Perception et du Recouvrement (AGPR) veille à assurer la perception rapide des dettes (fiscales et non fiscales) et la comptabilisation correcte des paiements. Elle recouvre de façon optimale les dettes qui ne sont pas payées spontanément et assure le remboursement correct et efficace des crédits aux citoyens et aux entreprises. Elle attribue les recettes à l’Union Européenne, à l’Etat fédéral et aux autres pouvoirs concernés (Régions et communes notamment).

 

Il y a 3 postes vacants au sein des services de Sécurité Juridique, qui font partie de l'Administration générale de la Documentation patrimoniale (AGDP) à Arlon, Neufchateau et Verviers.

Les missions de la Sécurité Juridique :

Au cours de votre vie, vous prendrez probablement un certain nombre de mesures importantes. Vous emménagerez ensemble ou vous vous marierez, vous louerez ou achèterez une maison, vous contracterez un prêt hypothécaire, vous divorcerez, vous perdrez un proche... Cette matière constitue la base des tâches de l'administration de la sécurité juridique.

  • Avec un acte de vente, il faut un certificat de propriété. Lorsque vous achetez une maison, vous voulez vous assurer qu'il n'y a plus de dettes, et cela peut se faire au moyen d'un certificat d'hypothèque. Si un proche est décédé, vous pouvez débloquer ses comptes bancaires au moyen d'un certificat d'hérédité. Il s'agit de documents qui sont délivrés par nos équipes "délivrance d’information".
  • Nos équipes mettent à jour la documentation afin que les informations ci-dessus puissent être délivrées correctement et à jour. Ils lisent et analysent les actes notariés qui nous parviennent et intègrent les éléments pertinents de ceux-ci dans notre documentation.
  • Cela comprend également certaines obligations fiscales et certains aspects comptables, tels que l'enregistrement et les droits de succession.

 

Missions et tâches

Qu’allez-vous faire ? 

  • Vous organisez votre propre travail et déterminez - en concertation avec vos collègues et avec votre responsable - comment vous allez aborder vos tâches, quels dossiers sont importants et quelles missions sont prioritaires. Vous connaissez vos objectifs et vous veillez à effectuer vos tâches avec ponctualité et précision. 

  • Vous êtes en contact avec des citoyens, des entreprises et des collègues. La communication avec les interlocuteurs est parfois difficile : cela ne vous décourage pas grâce à votre connaissance approfondie du dossier, votre empathie et votre force de persuasion ; 

  • Vous vous assurez de disposer des bonnes informations : après une analyse approfondie du dossier, vous pouvez - seul ou en équipe – entreprendre des actions efficaces. 

 

Qu'attendons-nous de vous ? 

  • Vous êtes un bon communicateur et vous adaptez votre message à votre public cible. Vous avez une attitude ouverte et êtes capable d'écouter activement les différents interlocuteurs. 

  • Vous avez le sens de l'initiative et des responsabilités. 

  • Il n'est pas nécessaire d'avoir des connaissances préalables en fiscalité ou en finance : nous vous offrons la formation technique nécessaire. Quel que soit votre bagage scolaire, vos compétences peuvent constituer un atout pour le poste.

Offre

Nous vous offrons une première expérience au SPF Finances (contrat de 12 mois, éventuellement renouvelable). Vous êtes formé(e) en interne.

Vous êtes engagé(e) en qualité d'Expert Financier (niveau B) avec le barème de traitement correspondant B1. 
 
Rémunération :
Traitement de départ minimum : 1.773,45 EUR (salaire mensuel net, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises, varie suivant votre situation personnelle et votre expérience antérieure pertinente). 

Avantages :

  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail ;
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo ;
  • accessibilité aisée via les transports en commun ;
  • assurance hospitalisation avantageuse ;
  • avantages et offres intéressantes via Benefits@work ;
  • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques ;
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine ;
  • 26 jours de congés annuels, auxquels peuvent s'ajouter 12 à 18 jours supplémentaires, en fonction de votre choix d'horaires de travail  ;
  • possibilité de télétravail ou de travail en bureau satellite.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur FedWeb, sur le portail du personnel fédéral.

 

Condition de participation :

  • Disposer d'un Bachelier.
  • Etre belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse.
  • Jouir des droits civils et politiques.
  • Avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Profil

Compétences comportementales :

  • Travailler en équipe : vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Agir de manière orientée service : vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Atteindre les objectifs : vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  • Vous disposez d'une bonne communication orale.

La motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Elle a une valeur plus importante dans le score final.

Type of contract