Attaché A1 Dossierbeheerder van de Afdeling Waarderingen - Antwerpen - ANG16014 en ANG17127

1 plaats
Jobaanbod

Provincie

Antwerpen

Stad

Antwerpen

Vereist diploma (aanbod)

Master

Referentienummer

ANG16014 en ANG17127

Job description

Doel en inhoud van de functie:

De functie bestaat uit het beheren van dossiers van de Afdeling Waarderingen die bevoegd is voor:

  • de coördinatie van de waarderingstaken op het niveau van het Centrum Mutaties & Waarderingen;
  • de controle van de venale waarden vermeld in de akten en verklaringen neergelegd aan de registratieformaliteit;
  • de behandeling van de schattingsaanvragen betreffende venale waarden, huurwaarden en constructiewaarden;
  • de ondersteuning van de Antennes Mutaties in het kader van de bepaling van de kadastrale inkomens van de uitzonderlijke of industriële goederen of in het kader van de behandeling van de bezwaren;
  • de opvolging en het beheer van de bezwaardossiers;
  • de opvolging van de operationele doelstellingen op het gebied van de waarderingen.

De dossierbeheerder werkt onder leiding van de chef van de Afdeling Waarderingen van het betreffende Centrum Mutaties & Waarderingen.

 

Opdrachten en taken:

De dossierbeheerder heeft, onder andere, de volgende taken en opdrachten:

  • analyseren van de verzamelde informatie en dit wat de dossiers betreft die als gemiddeld complex beoordeeld worden teneinde de voorgelegde dossiers binnen de kortste termijn en op de meest efficiënte manier af te handelen;
  • verzekeren van het beheer van de dossiers op een autonome en georganiseerde wijze teneinde het dossier tot het einde op te volgen en de opdracht van de dienst realiseren;
  • ontvangen en analyseren van klachten, verzoekschriften en tussenkomsten van de ontvangende partijen van het dossier teneinde zich ervan te verzekeren dat de rechten van de partijen gerespecteerd zijn;
  • uitleg verstrekken in de behandelende materies en dossiers teneinde de bevoegde partijen toe te laten een beslissing te nemen in geval van bezwaar of een probleem in de behandeling van een dossier;
  • de rol van bevoorrechte gesprekspartner back office te verzekeren in het kader van de behandelde dossiers teneinde een doeltreffende en optimale informatie te verstrekken aan externe en interne klanten;
  • systematisch informatie inwinnen inzake de nuttige domeinen teneinde zijn/haar domeinkennis voortdurend te onderhouden.


Vereisten van de functie:

De dossierbeheerder bezit de generieke en technische competenties zoals hierna beschreven.

Voornaamste generieke competenties:

  • Nemen van beslissingen op basis van (on)volledige informatie en doelgericht acties ondernemen om de beslissingen uit te voeren;
  • De eigen groei actief plannen en beheren in functie van zijn/haar mogelijkheden, interesses en ambities door het eigen functioneren kritisch in vraag te stellen en zich continu nieuwe inzichten, vaardigheden en kennis eigen te maken;
  • Integer handelen in overeenstemming met de verwachtingen van de organisatie, vertrouwelijkheid respecteren, verbintenissen nakomen en elke vorm van partijdigheid vermijden.

Andere generieke competenties:

  • Interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier begeleiden, hen een persoonlijke dienstverlening leveren en constructieve contacten behouden;
  • Advies geven aan zijn/haar gesprekspartners en een vertrouwensrelatie met hen opbouwen op basis van zijn/haar expertise;
  • Beschikken over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op zich nemen voor de kwaliteit van ondernomen acties;
  • Anderen begeleiden, een voorbeeldfunctie uitoefenen en hen ondersteunen in hun dagelijks functioneren;
  • Groepsgeest creëren en bevorderen door zijn/haar mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega’s..

Wij bieden:

  • Een gevarieerd werk in groep.

 

Contactpersoon

Katelijne Michels - 0257/ 51 043 - katelijne.michels@minfin.fed.be