Medewerker Infocenter Brugge - startbaanovereenkomst

Binnen de Algemene Administratie van de Inning en Invordering  is er één vacante plaats in Brugge binnen de pijler Infocenter.

Jouw taken binnen een Infocenter: 

• Je ontvangt bezoekers aan het Infocenter en beantwoordt hun vragen. 

• Je onderzoekt vragen tot uitstel van betaling en neemt beslissingen binnen het kader van de strategie en indien nodig na een insolvabiliteitsonderzoek. 

• Je informeert bezoekers over de terugbetaling van belastingen, de toewijzing aan bestaande schulden en de modaliteiten bij terugbetaling in meer complexe situaties (bv. bij nalatenschap). 

• Je informeert hen over de hulp die de Administratie kan bieden indien ze zich in een moeilijke financiële situatie bevinden en je informeert en behandelt vragen tot interventie in het kader van alimentatievorderingen. 

Als niveau C (diploma middelbaar onderwijs) behandel je dossiers met een lage tot gemiddelde complexiteit

In deze functie kom je in contact met publiek. Overeenkomstig het neutraliteitsbeginsel van overheidsinstanties en de door de FOD Financiën uitgedragen waarden van transparantie en onafhankelijkheid, is het verboden om uiterlijke tekenen te dragen van gelijk welke ideologische, politieke of religieuze overtuiging of affiliatie. De FOD Financiën staat dit enkel toe aan personeelsleden die niet rechtstreeks in contact komen met het publiek (KB 02/10/1937 houdende het statuut van het Rijkspersoneel - artikel 8, paragraaf 1).. Bijgevolg mogen de personeelsleden die rechtstreeks in contact komen met het publiek bij de FOD Financiën geen uiterlijke tekenen dragen van gelijk welke ideologische, politieke of religieuze overtuiging of affiliatie, want dit zou kunnen resulteren in een ondermijning van het vertrouwen van het publiek in de volledige neutraliteit van de overheid en in de onpartijdigheid van de FOD Financiën. Onder publiek wordt verstaan de burgers waarmee in contact gekomen wordt. 

Werkgever

Er is 1 plaats bij de Algemene Administratie Inning en Invordering van de FOD Financiën . De openstaande plaatsen bevinden zich in Brugge binnen de pijler Infocenter.

De Algemene Administratie van de Inning en de Invordering (AAII) waakt over een snelle inning van de (fiscale en niet-fiscale) schulden en een correcte boekhouding van de betalingen. Ze verzekert het optimaal invorderen van schulden die niet spontaan betaald werden, alsook het correct en efficiënt terugbetalen van tegoeden aan burgers en bedrijven. Ze verdeelt de ontvangsten onder de verschillende rechthebbenden: de Europese Unie, de federale staat en de andere betrokken overheden (zijnde de Gewesten en gemeenten). 

De FOD Financiën beheert de middelen om aan de collectieve noden van onze samenleving te voldoen. Dat wil zeggen: dankzij ons werk kunnen mensen erop vertrouwen dat belastingen, rechten en taksen op een correcte en rechtvaardige manier worden geïnd. Bovendien zorgen we ervoor dat middelen efficiënt worden verdeeld om dat te realiseren waarvan iedereen in onze samenleving gebruik maakt: infrastructuur, sociale voorzieningen e.d. Werken bij de FOD Financiën levert dus een maatschappelijke meerwaarde op.

In de grote en diverse organisatie die de FOD Financiën is, zijn het onze medewerkers, gemotiveerde en competente mensen, die het verschil maken. Hun talenten zetten ze dagelijks in om bij te dragen tot de doelstellingen. Gedreven gaan ze ervoor om integer, dienstbaar en correct hun opdrachten te vervullen.

http://financien.belgium.be/