Administrateur PARTICULIERS

L'Administrateur Particuliers assure le développement d'une vision stratégique pour l'Administration Particuliers, conforme à la politique et aux objectifs définis au niveau de l'Administration générale de la Fiscalité en respectant les conventions et obligations nationales et internationales dans les domaines pour lesquels l'Administration Particuliers est compétente.

En tant que manager, l'Administrateur Particuliers est responsable de l’obtention des résultats et des objectifs prédéfinis au sein de l'Administration Particuliers, ainsi que de la gestion optimale des moyens mis à disposition. Il coordonne et assure également le suivi du fonctionnement quotidien en vue de l'exécution correcte des missions clés.

Contexte de la fonction:

Relations internes au sein du SPF Finances

• Rapporte à l'Administrateur général de la Fiscalité quant à l'exécution du plan stratégique et du plan opérationnel ; 
• Est membre du Comité de gestion de l’Administration générale de la Fiscalité et contribue ainsi à la réalisation des objectifs stratégiques et opérationnels définis au niveau de l'Administration générale de la Fiscalité, ainsi qu'à la mise en œuvre de la politique du SPF Finances ;
• Dirige les chefs des Centres Particuliers et du Centre national de recherches , les services soutien au management de l’Administration Particuliers et le service Tax Audit & Compliance Management Particuliers afin d'exécuter les missions clés de manière efficiente et qualitative et d'atteindre les objectifs prédéfinis ;
• Assure les collaborations nécessaires avec les autres Administrations générales et Administrations du SPF Finances et, en particulier, avec l'Administration Grandes Entreprises et l'Administration Petites et Moyennes Entreprises, en mettant l'accent notamment sur l'échange régulier d'informations dans le cadre de la gestion et du contrôle fiscal des groupes cibles ;
• Assure les collaborations nécessaires entre l'Administration Particuliers et :
  • les services de coordination de l'Administration générale de la Fiscalité, à savoir le service « Expertise opérationnelle et support » et le service « Coordination opérationnelle et Communication »,
  • les cellules «Contrôle de Gestion et Maîtrise de l'organisation » et « Business Partner HR » de l'Administration générale de la Fiscalité et le « Business Partner TIC », en fonction des objectifs fixés par l'Administrateur général de la Fiscalité et en ligne avec la politique du SPF Finances.

Relations internes au sein de l’autorité fédérale

• Collabore avec les autres SPF/SPP et autres administrations publiques concernées afin de réaliser les objectifs prédéfinis.

Relations externes à l'autorité fédérale

• Représente l'Administration Particuliers dans ses relations avec les autres services et organismes publics nationaux, étrangers ou internationaux, conformément aux directives du Comité de direction du SPF Finances ;
• Coordonne, conformément aux directives du Comité de direction du SPF Finances, la gestion des relations externes de l'Administration Particuliers, tant au niveau des fournisseurs de données fiscales (organismes financiers, SPF, ASBL…) servant de base au pré-remplissage de la déclaration fiscale qu’au niveau des autorités publiques (régions, communes, associations) avec lesquelles des partenariats peuvent être conclus en vue d’aider les contribuables à remplir leurs obligations fiscales.

Finalités :

 Finalités permanentes

• Contribuer, en tant que membre du Comité de gestion de l’Administration générale de la Fiscalité, au développement et à la réalisation du plan stratégique et du plan opérationnel  en vue de la réalisation de la politique et des priorités stratégiques du Ministre des Finances, du Président du Comité de direction et de l'Administrateur général de la Fiscalité;
• Coordonner le développement, l'implémentation, l’évaluation et l'adaptation du plan opérationnel et des objectifs opérationnels de l’Administration Particuliers au sein de l’Administration générale de la Fiscalité ;
• Coordonner et suivre le cycle de gestion (annuel) de l'Administration Particuliers et piloter ce cycle au niveau de ses équipes ;
• Diriger les services de soutien sur le niveau N-2 Particuliers et les services opérationnels (de ligne) comme manager, dans les limites des moyens attribués, afin d'exécuter le service relatif aux impôts sur les revenus de manière effective, efficiente et qualitative :
  • Assister les particuliers résidents et non-résidents (salariés, pensionnés, bénéficiaires d'un revenu de remplacement, etc.) dans la réalisation de leurs obligations fiscales, dans le traitement de leurs déclarations, exécuter des contrôles et faire exécuter des recherches appropriées et traiter les contentieux y afférant ;
  • Collaborer avec les autres Administrations générales et les Administrations du SPF Finances, en particulier avec l'Administration Grandes Entreprises et l'Administration Petites et Moyennes Entreprises afin de faciliter les échanges d'informations entre ces différentes administrations et de permettre ainsi un traitement des dossiers et une gestion des risques efficaces ;
  • Assurer l’adéquation entre les activités de recherches menées au sein du Centre National de recherche et les besoins exprimés par les différentes stakeholders (Administrations générales et Administrations du SPF Finances, autres services publics, autorités étrangères ou supranationales) ;

• Organiser, coordonner, évaluer et corriger l’interaction indispensable entre les différentes équipes soutien au management de la direction et TACM et assurer un monitoring permanent de la direction afin de réaliser les objectifs stratégiques de l’Administration générale de la Fiscalité et en particulier de l’Administration Particuliers ; 
• Guider vers l'atteinte des résultats, évaluer et développer les collaborateurs directs en vue de la réalisation des objectifs prédéfinis ;
• Promouvoir les trajets de changement nécessaires, entre autres par une gestion du changement ciblée et diriger des collaborateurs afin de réaliser les changements nécessaires, en étant un sponsor des projets et en participant activement aux comités de pilotage au sein de l'Administration générale de la Fiscalité ;
• Participer au Comité de gestion de l’Administration générale de la Fiscalité ;
• Affiner en continu la structure organisationnelle au sein de l'Administration Particuliers, aussi bien au niveau des services centraux que dans les services opérationnels.

Finalités temporaires:

• Réévaluer les missions actuelles de l'Administration Particuliers en tenant compte de la politique stratégique du Ministre des Finances, du Président du Comité de direction et de l'Administrateur général de la Fiscalité ;
• Développer les projets et les objectifs des plans annuels opérationnels relatifs à l’Administration Particuliers qui seront validés par le Comité de gestion de l’Administration générale de la Fiscalité et le Comité de direction du SPF Finances. 
• Réévaluer la stratégie de contrôle fiscal ;