Perception et recouvrement

 

L'Administration générale de la Perception et du Recouvrement (AGPR) veille à la perception correcte des dettes. Elle assure un recouvrement optimal des dettes non aquittées spontanément ainsi que le remboursement correct et efficace des sommes dues aux citoyens et aux entreprises. De plus, cette administration est en charge de la redistribution des recettes entre les différents ayants droit : l'Union européenne, l'Etat fédéral et les autres pouvoirs concernés.

Vision

Ils veulent atteindre un taux de perception optimal grâce à un encouragement au respect spontané des obligations fiscales (compliance) et à une prestation de service de qualité professionnelle.

Leur démarche se caractérise par la qualité, les contacts personnels, les avis professionnels ciblés et la crédibilité et contribue à faire d'eux un point d'information privilégié pour leurs clients qu'ils traitent de manière égale et respectueuse.

Point de référence au sein du secteur public en matière de perception et de recouvrement des dettes. 

Dans une société comptant un certain nombre de mauvais payeurs, l'Administration générale de la Perception et du Recouvrement veut continuer à se développer jusqu'à devenir une entité reconnue par tous au sein du SPF Finances. Ils veulent être au premier plan de par leur compétence en matière de perception, de recouvrement des dettes et de remboursement des crédits aux citoyens et aux entreprises.

Unique entité de recouvrement au sein du SPF Finances

L'administration est organisée de façon à pouvoir offrir un service irréprochable tant aux grandes entreprises internationales qu'aux plus petites sociétés, aux commerçants ou aux particuliers. Par l'harmonisation et l'intégration de leurs processus, ils peuvent organiser leurs activités clés –  ‘percevoir, recouvrer, rembourser et attribuer’ –  de la façon la plus efficace. Ils jouent un rôle socio-économique, en fonction du cadre juridique et / ou des capacités administratives, en offrant un service personnalisé aux starters et aux contribuables en difficulté et en essayant de prendre des mesures préventives dans la mesure du possible.

Vous souhaitez obtenir plus d'informations sur l'AGPR ? Consultez le site du SPF Finances.

 

Témoignages

Kevin Maes

Expert financier
"Je suis réellement très heureux et fier d’avoir pu m’intégrer en aussi peu de temps dans l’équipe où je travaille."
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