Agent d’accueil pour la cellule logistique de Neufchâteau

La division logistique Wallonie est à la recherche d’un collaborateur  francophone de niveau C pour assurer l’accueil à la cellule logistique de Neufchâteau .

La division logistique Wallonie a pour mission de fournir des prestations de services de qualité dans les domaines de la gestion des bâtiments , de l’économat des services et de l’accueil du public interne et externe dans les bâtiments du SPF Finances.

Le Service d’encadrement Logistique gère les bâtiments occupés par le Service public fédéral Finances, leur adaptabilité et leur sécurité ; il fournit l’infrastructure logistique et des moyens de travail nécessaires comme le mobilier, les fournitures de bureau et le parc automobile.

Tâches

En tant qu’agent d’accueil de la cellule logistique, vous fournissez un accueil professionnel aux clients internes et externes dans le bâtiment ; vous exercez , entre autres, les tâches suivantes :  

• Vous dispensez un accueil professionnel et impliqué aux clients internes et externes;
• vous répondez aux questions simples des clients internes ou externes sur la base d’un choix de réponses standards disponibles; 
• vous transférez les questions ou plaintes non standards; 
• vous prenez et transmettez les messages;  
• vous fournissez les documents/brochures/renseignements aux personnes concernées;
• vous  envoyez des fax et des lettres pour une personne ou un service;
• vous triez le courrier in/out;
• vous faites des copies et constituez des fardes de documentation; 
• vous mettez à jour régulièrement le plan d'étage en fonction du lieu de travail réel des collaborateurs;
• vous constituez des dossiers et recueils d'informations; 
• vous établissez des formulaires; 
• vous assurez la présentation des documents;
• vous classez les dossiers, documents ou autres informations pertinentes pour le service selon les procédures et instructions ;
• vous augmentez l'accessibilité du classement (étiquettes, table de matières, structure des fardes,...) ;
• vous analysez les données introduites ou à introduire; 
• vous utilisez l’outil facilitaire Echopark ;
• vous assurez un soutien administratif au chef de la cellule.

A côté des activités de réception, vous réalisez également  différentes tâches logistiques de la cellule ou du chef de cellule.

Vous informez régulièrement le chef de cellule de l'avancement et de l'achèvement des  tâches et faites éventuellement des propositions pour améliorer l'organisation du service.

Pour certaines missions logistiques, vous devez parfois vous déplacer vers d'autres bâtiments de la zone appartenant à la même cellule.

Atout 

Etant donné la diversité des tâches gérées en cellule logistique , être flexible est un atout pour la fonction. 

Plus d’informations sur la fonction?

Vous pouvez prendre contact avec Olivier Labie.

Tel: 025766849

Mail: olivier.labie@minfin.fed.be