Provincie
Stad
Vereist diploma (aanbod)
- Secundair onderwijs
- Bachelor
- Master
Dienst(en)
Referentienummer
Job description
De Stafdienst ICT verzekert de efficiënte ICT-ondersteuning voor alle diensten van de FOD Financiën. Samen met je collega’s sta je in voor een kwalitatieve dienstverlening binnen jouw (toekomstig) vakgebied.
Er zijn jobs bij de pijler Service Delivery, de pijler Customer Support & Document Operations en de pijler Service Operation en dit op masterniveau, bachelorniveau en voor gediplomeerden hoger secundair onderwijs.
De standplaats voor al deze functies is Brussel (North Galaxy).
Belangrijk: voor de jobs met * volstaat affiniteit met en/of interesse in ICT.
Wens je graag een uitgebreidere jobbeschrijving? Aarzel niet om contact op te nemen via rosetta@minfin.fed.be en we sturen ze jou graag toe.
Jobs bij de pijler Service Delivery
Kleine multidisciplinaire agile teams zijn verantwoordelijk voor het analyseren, ontwerpen, ontwikkelen, testen, documenteren en onderhouden van de programma's, systemen en databanken die gebruikt worden door de Algemene Administraties en de stafdiensten (Fiscaliteit, Douane en Accijnzen, Personeel en Organisatie,…). Dit gebeurt steeds in overeenstemming met de business en met de focus op verbetering en klanttevredenheid.
Master: 1 Java developer:
- je schrijft applicaties die dagelijks door duizenden mensen worden gebruikt, zowel nationaal als internationaal;
Master: 2 Testers:
– je test of onze toepassingen voldoen aan alle kwaliteitseisen. Je werkt aan verschillende toepassingen zoals BOW, BIZTAX, TAXONWEB, E-DEPO, EMCS, FINPROF, FISCONETplus, MYMINFIN, MYRENTPRO, … en biedt de beste gebruikerservaring aan de eindgebruikers;
Master: 1 Business Intelligence Community Manager:
- je bent samen met je Franstalige collega de verbindende schakel tussen de eenheid Business Intelligence (BI) en de interne klanten van FOD Financiën (beleidsmanagers en gebruikers van de BI-tool). Je luistert naar de gebruikers in de community en voorziet hen van beste praktijken, informatie over technologische ontwikkelingen en de gelegenheid om elkaar te ontmoeten en ervaringen uit te wisselen.
Bachelor: 1 Java Developer:
– je ondersteunt je collega-developers en ontwikkelt mee de applicaties die dagelijks door duizenden mensen worden gebruikt, zowel nationaal als internationaal;
Bachelor: 2 Testers:
– je ondersteunt je collega-testers en test ook zelfstandig onze toepassingen. Je biedt zo de beste gebruikservaring aan de eindgebruikers;
Bachelor: 1 medewerker support Business Intelligence tools:
- de BI-afdeling industrialiseert de transformatie van data en stelt deze op een veilige manier beschikbaar aan de organisatie via het Data Warehouse, met grote aandacht voor privacyaspecten. We bieden gebruikers krachtige tools om gegevens te verwerken en om boordtabellen, analyses en besluitvormingsinstrumenten op te maken.
Jobs bij de pijler Customer Support & Document Operations
Bachelor: 2 medewerkers servicedesk tweede lijn* (Endpoint Support en/of End User Management Tools) voor de opvolging van complexere ICT-vragen en -incidenten die door de servicedesk Frontend doorverwezen worden.
Jobs bij de pijler Service Operation
De pijler Service Operation staat in voor de levering en het dagelijks beheer van de infrastructuur en de technische diensten nodig voor de ontwikkeling en levering van softwaretoepassingen voor de business.
Bachelor: 1 System Administrator:
– je werkt mee aan projecten rond networking, virtualisatie, applicatieservers, informatiebeheerssystemen, storage of datacenter;
Bachelor: 2 deskundigen Servicedesk Frontend* voor topics van gemiddelde complexiteit;
Diploma hoger secundair onderwijs: 2 assistenten Servicedesk Frontend* voor eenvoudige topics.
Voor de Frontend Servicedesk zoeken we collega’s om de teams eerstelijnsondersteuning te versterken. Je beantwoordt technische vragen van je collega’s en externe klanten (burgers en professionelen die de online applicaties van de FOD Financiën gebruiken) via mail, telefoon of webformulier. Een ICT-diploma is voor deze functies niet noodzakelijk. Je wordt intern opgeleid.
Aanbod
Wij bieden jou een eerste werkervaring bij de FOD Financiën en eventueel een toekomstig parcours binnen onze organisatie. Je wordt intern opgeleid en krijgt de kans om je regelmatig bij te scholen.
Je wordt aangeworven via een startbaanovereenkomst (1 jaar, mogelijk verlengbaar) als Attaché (niveau A – master), Financieel of ICT Deskundige (niveau B – bachelor/graduaat), of administratief assistent (niveau C - diploma hoger secundair onderwijs) met de bijhorende weddeschaal.
Alle informatie (loon, extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid kan je raadplegen op FedWeb, het portaal voor het federale personeel.
Voordelen
- gratis hospitalisatieverzekering
- gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- voordelen en interessante aanbiedingen via de Benefits@work
- mogelijkheid voor een fietsvergoeding
- gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- bedrijfsrestaurant aan democratische prijzen
- glijdende werkuren in een 38-uren week
- 26 jaarlijkse vakantiedagen die aangevuld worden met 12 tot 18 extra dagen, afhankelijk van jouw keuze rond de uurregeling
- mogelijkheid tot telewerk
Contract: Contractueel
Werkregime: Voltijds
Profiel
- Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier. Je geeft steeds een persoonlijke dienstverlening en je onderhoudt constructieve contacten.
- Je bent resultaatgericht en je durft verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties
Niveau
- Master (universitair of hoger onderwijs van het lange type)
- Bachelor (hoger onderwijs van het korte type)
- Hoger secundair
Selectieprocedure
Een eerste screening gebeurt op basis van je cv en je antwoorden op de motivatievragen in de sollicitatietool zoals je die hebt opgeladen via het online formulier. Kandidaten waarvan het profiel het meest aansluit bij de functie worden uitgenodigd voor een interview.
Je wordt enkel toegelaten tot de selectie als je het vereiste diploma hebt en voldoet aan de voorwaarden voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar).
Interview (ongeveer 40 min):
Het interview evalueert of je competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein, en ook jij krijgt uiteraard de kans om jouw vragen te stellen.
Je opgeladen cv wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.
Afhankelijk van de functie en het aantal kandidaten is het mogelijk dat je nogmaals wordt opgebeld om jouw affiniteit met de functie en een mogelijke match met onze organisatie verder uit te diepen.
Solliciteren
Je solliciteert via het online formulier.
Je kan niet solliciteren via e-mail
https://eservices.minfin.fgov.be/webForm/public/rosetta/rosetta.jsf